Datenschutzerklärung
Stand: 2026
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anwendbarem Recht.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Unternehmen: Benessere Italiano S.r.l.
Rechtsanschrift: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
Registernummer: IT-MI-2024-789456
Umsatzsteuer-ID: IT09876543210
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Telefon: +39 02 3231 2675
3. Erhobene Daten
3.1 Direkt bereitgestellte Daten
Wenn Sie das Bestell- oder Kontaktformular ausfüllen, erheben wir folgende Informationen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Vollständige Lieferadresse (Straße, PLZ, Ort, Land)
- Gegebenenfalls zusätzliche Hinweise
3.2 Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch erhoben:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL (Herkunftswebsite)
3.3 Cookies
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
4. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Vertragsabwicklung: Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
- Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Kundensupport
- Verbesserung des Angebots: Analyse der Website-Nutzung zur Serviceverbesserung
- Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
- Marketing (mit Einwilligung): Werbliche Mitteilungen nur nach Ihrer Zustimmung
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung basiert auf:
- Vertragserfüllung: für Bestellabwicklung und Leistungserbringung
- Einwilligung: für Marketing und nicht notwendige Cookies
- Berechtigtes Interesse: zur Website-Optimierung und Betrugsprävention
- Rechtspflicht: zur Erfüllung steuerlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten
6. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Bestelldaten: bis zu 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben
- Kontaktdaten: bis zur Löschungsanfrage
- Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
- Technische Daten: maximal 12 Monate
7. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe kann erfolgen an:
- Dienstleister: Kurierdienste, Zahlungsanbieter, Hosting
- Behörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verhinderung rechtswidriger Handlungen
- Berater: Rechtsanwälte, Steuerberater, soweit für das Geschäft erforderlich
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Datenvertraulichkeit verpflichtet.
8. Datenübermittlung in Drittländer
Daten können in Länder außerhalb der EU übermittelt und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen, einschließlich von von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft: Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung: Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit: strukturierte Daten in maschinenlesbarem Format
- Widerspruch: Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigten Gründen
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde: bei einer Aufsichtsbehörde
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien — für Beschwerden zum Datenschutz. Der italienische Garante für den Schutz personenbezogener Daten bleibt für den Verantwortlichen mit Sitz in Italien ebenfalls relevant.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung. Keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung ist jedoch völlig risikofrei.
11. Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Werden uns solche Daten bekannt, werden sie unverzüglich gelöscht.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Änderungen werden auf dieser Seite mit Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen, die Seite regelmäßig zu besuchen.
13. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns:
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
- Kontaktformular: Kontaktseite